Zásady ochrany osobních údajů

1.1Správcem osobních údajů je Marcel Hambálek, IČO 21692386, s místem podnikání Levského 3195/31, Modřany, 143 00 Praha, provozovatel služby oživbyt.cz (dále jen „my“).

1.2Ve všech otázkách ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@ozivbyt.cz. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá.

1.3Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje podle nařízení (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Pojmy jako uživatel, služba nebo výstupy mají stejný význam jako v našich obchodních podmínkách.

2.1Zpracováváme jen údaje, které ke službě skutečně potřebujeme:

• Údaje o účtu: e-mail, jméno, zvolený tarif a nastavení účtu. Heslo nikdy neukládáme v čitelné podobě.
• Fakturační a platební údaje: jméno nebo firma, IČO, adresa a historie plateb. Údaje o platební kartě zpracovává jen platební brána, my je nevidíme.
• Nahrané podklady a výstupy: fotografie a půdorysy bytů, textová zadání, fotografie nábytku a vygenerované vizualizace a videa. U tarifu Makléř také logo a kontaktní údaje, které si přejete zobrazit ve videu.
• Komunikace: e-maily a zprávy, které nám pošlete, například na podporu.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, záznamy o přihlášení a používání služby a nezbytné cookies.

2.2Údaje získáváme přímo od vás – při registraci, nákupu a používání služby. Poskytnutí údajů o účtu a fakturačních údajů je nutné k uzavření smlouvy; bez nich službu poskytovat nemůžeme.

3.1Každé zpracování má svůj účel, právní základ a dobu uložení. Po jejím uplynutí údaje smažeme nebo anonymizujeme.

3.2Pokud zpracování vychází z oprávněného zájmu, můžete proti němu kdykoli vznést námitku (čl. 9). Souhlas můžete kdykoli odvolat; zákonnost zpracování před odvoláním tím není dotčena.

4.1Fotografie, půdorysy a zadání zpracováváme jen proto, abychom z nich vytvořili výstupy, které si objednáte. K tomu je předáváme poskytovatelům AI modelů, kteří pro nás vystupují jako zpracovatelé (čl. 5).

4.2Vaše podklady ani výstupy nepoužíváme k trénování umělé inteligence. Využíváme jen takové služby poskytovatelů AI, které podle svých podmínek data předaná přes rozhraní API k trénování modelů nepoužívají.

4.3Z nahraných fotografií odstraňujeme metadata (EXIF), včetně údajů o poloze GPS, které fotografie z mobilu běžně obsahují.

4.4Prosíme, nenahrávejte fotografie, na kterých jsou lidé, osobní doklady, dopisy ani jiné osobní údaje. Pokud na fotografii takové údaje přesto zůstanou, smažte ji nebo nás požádejte o výmaz.

4.5Nahrává-li podklady makléř nebo jiný podnikatel za své klienty, odpovídá za to, že k tomu má právní důvod; ve vztahu k osobním údajům klientů pak zpracováváme údaje jako jeho zpracovatel. Smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR poskytneme na vyžádání.

4.6Výstupy vytváří umělá inteligence, ale neprovádíme žádné automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo (čl. 22 GDPR).

5.1Vaše údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je jen zpracovatelům, kteří nám pomáhají službu provozovat, a to v rozsahu nezbytném pro daný účel a na základě smlouvy, která je zavazuje údaje chránit:

• Hosting, databáze a úložiště souborů: Vercel Inc. (hosting webu, USA) a Supabase Inc. (databáze a úložiště, servery v EU – Frankfurt). Přenos mimo EU je zajištěn standardními smluvními doložkami EU.
• Poskytovatelé AI modelů pro tvorbu vizualizací a videí: Zatím nevyužíváme. Před spuštěním služby zde uvedeme konkrétní poskytovatele a země zpracování.
• Platební brána: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko). Údaje o platební kartě zpracovává jen Stripe, k nám se nedostanou.
• Rozesílání e-mailů: Ecomail.cz, s.r.o. (Česká republika) pro novinky a upozornění; e-maily k účtu odesílá Supabase.
• Účetní a daňový poradce: externí účetní a daňový poradce – jen fakturační údaje v rozsahu nutném pro účetnictví

5.2Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon, například soudům nebo Policii ČR.

6.1Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, typicky v USA. Děje se tak jen tehdy, pokud je zajištěna odpovídající ochrana – na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (například EU-U.S. Data Privacy Framework), nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

7.1Komunikace se službou probíhá výhradně přes šifrované spojení (HTTPS). Data ukládáme u zpracovatelů se šifrovaným úložištěm, přístup k nim mají jen oprávněné osoby v nezbytném rozsahu a hesla ukládáme pouze jako kryptografický otisk. Pravidelně zálohujeme a bezpečnostní opatření průběžně vyhodnocujeme.

7.2Pokud by došlo k porušení zabezpečení, které by pro vás představovalo vysoké riziko, budeme vás o něm bez zbytečného odkladu informovat.

8.1Web oživbyt.cz používá jen nezbytné cookies a obdobné technologie, bez kterých nefunguje přihlášení, zabezpečení a uložení vašich voleb. K nim souhlas nepotřebujeme.

8.2Analytické ani marketingové cookies v tuto chvíli nepoužíváme. Pokud je v budoucnu zavedeme, vyžádáme si předem váš souhlas a tyto zásady doplníme. Cookies můžete kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče.

9.1V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup: zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii,
• na opravu: nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje,
• na výmaz: požádat o smazání údajů, pokud už nejsou potřeba nebo jejich zpracování není oprávněné; účet a podklady můžete smazat i sami,
• na omezení zpracování: například po dobu, než ověříme přesnost údajů nebo vaši námitku,
• na přenositelnost: získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu, nebo je nechat předat jinému správci,
• vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu; proti zasílání obchodních sdělení vždy a bez udání důvodu,
• odvolat souhlas: kdykoli, pokud zpracování na souhlasu závisí.

9.2Žádost pošlete na info@ozivbyt.cz. Vyřídíme ji bezplatně a nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat. Abychom údaje nevydali nesprávné osobě, můžeme vás požádat o ověření totožnosti, například odpovědí z e-mailu vašeho účtu.

9.3Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

10.1Služba je určena osobám starším 18 let. Údaje dětí vědomě nezpracováváme; pokud zjistíme, že nám je dítě poskytlo, smažeme je.

11.1Tyto zásady můžeme aktualizovat, například při změně služby nebo zpracovatelů. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem předem. Aktuální znění je vždy na této stránce.

11.2Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 12. 10. 2026.